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  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:0731-58626841咨询或登录 www.ffzz3.com 查询。

  2. 保修服务:保修期内的产品,若出?#31181;?#37327;问题,用户可到当地售后服务?#34892;南?#21463;保修服务;当地无售后服务?#34892;模?#29992;户可委托经销商进行保修服务。

  3. 维修服务?#20309;?#20462;期内的产品,若出?#31181;?#37327;问题,用户可以到当地售后服务?#34892;?#25110;委托经销商要求维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使?#20204;?#20917;下产品若出?#31181;?#37327;问题:

  1.产品符合国家标准、行业标准、企业标准,满足用户合同规定质量要求,不合格产品绝不销售。

  2.坚?#31181;?#37327;管理体系符合“GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000标准,保?#31181;?#37327;管理体系有效运行。

  3.产品在使用过程中出?#31181;?#37327;问题,我们在接到用户通知后,立即做出如何处理的明确答复;需要派服务人员?#20445;?#22659;内区域出现问题,服务人员24小时内到达,现场解决问题(除不可抗拒因素外)。

  4.在产品保修期内,确属我部所售产品质量问题?#20445;?#26381;务人员到达现场后,如五天之内不能排除故障,我部实行包修、包换、包退。给用户造成的损失,按《中华人民共和国产品质量法》规定赔偿。出口产品,按合同规定的质量条款执行。

  5.为用户提供选型、配套、安装调试的技术咨询服务,常年为用户提供维修用品备件。

  6.为国家重点工程配套的产品,愿意接受用户监造。合同要求时可派出技术服务人员现场指导产品安装调试,直到产品正常运转。

  三、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

  (注:本公司保留?#24895;?#20135;品售后服务条例的最终解释权)

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